El seguro de viaje es una de las cuestiones que nadie debería dejar pasar. Salir de España, donde cualquier urgencia puede ser tratada de inmediato y allá donde te encuentres, es un privilegio que no vas a taner cuando pises suelo de Laos. Además, aquí tenemos la Seguridad Social que te permite ser hospitalizado y atendido sin necesidad de pagar, puesto que ya lo pagas como contribuyente. En Laos esto no existe. Al igual que otros países de alrededor (Myanmar, Camboya, etc…), los servicios sanitarios brillan por su ausencia, por lo que ante cualquier eventualidad debes salir del país y dirigirte a Tailandia, donde por un “módico” precio te podrás permitir el lujo de recibir atención sanitaria. Una vez curado o tratado viene la “dolorosa”, que es el importe por los servicios prestados, y no suele ser barato que digamos, por lo que la cara de empanao que se te queda debe ser para una foto.

Todo esto “supuestamente” se puede evitar si contratas un seguro de viaje, puesto que la compañía se hace cargo de todos los costes derivados de un accidente, de una enfermedad, etc, dependiendo claro está de la cobertura que tengas contratada. Digo “supuestamente” porque de momento no he tenido ocasión de probar el seguro (ni espero probarlo tampoco).

Existen bastantes compañías que ofrecen seguros de viaje. Nosotros cogeremos Intermundial, que son con los que he contratado mi seguro las dos veces anteriores. No puede decir nada malo porque como ya he comentado antes, nunca he tenido que usarlo, pero viendo la cobertura que ofrecen me parece buena elección.

Los precios en Intermundial para viajar a Laos, a día de hoy, son los siguientes:

• Hasta 8 días (36,50€)
• Hasta 15 días (57,50€)
• Hasta 30 días (85,00€)
• Mes adicional (85,00€)

Supongo que con el paso del tiempo estos precios pueden variar, pero para que os hagáis una idea esto es lo que ofrecen ahora.

Otras compañías que ofrecen seguros de viaje son:

• Mapfre Seguros de Viaje (puedes calcular tu seguro según la cobertura que desees)
• Europ Assitance

Otros datos de interés para un seguro

Esta información está sacada de la Revista Consumer:

Seguro mínimo

Los viajes contratados en una agencia pueden ser de estancia o combinados. Los primeros incluyen alojamiento (en hotel, apartamento, apartotel), pero ningún seguro. En cambio, los combinados -llamados así porque constan también del desplazamiento hasta el lugar en que se realizará la estancia- incluyen un seguro, conocido como mínimo. Es obligación de los agentes de viajes informar sobre las cobertura de este seguro mínimo, así como de la conveniencia o no de contratar algún otro extra, dependiendo de las características del viaje a realizar.
¿Qué coberturas ofrece un seguro mínimo?

Ofrece respuesta a estas situaciones:

• Retraso de más de 5 horas en la salida: si debido a una demora el titular del viaje pierde una conexión con otro vuelo o medio de transporte, la compañía debe facilitarle un transporte alternativo e incluso un lugar en el que pasar la noche, si fuera necesario. Dependiendo del tipo de billete, incluso se puede solicitar una indemnización.
• Anulación del viaje por problemas técnicos o de la compañía: el titular tiene derecho a que le devuelvan los gastos derivados de su estancia obligada (manutención y hospedaje).
• Overbooking: dependiendo del precio abonado por el billete, las indemnizaciones varían: reembolso del precio del billete, cambio de la fecha del viaje a conveniencia de titular, ser conducido al destino final del modo más rápido posible…
• Alojamiento y estancia en el país de destino por problemas causados por la compañía, o indemnización económica.
• Cobertura sanitaria durante el viaje, aunque no en todos los casos; dependerá del mayorista.
• En el supuesto de fallecimiento, repatriación del cadáver.

¿Cuánto cuesta?

No hay que pagar aparte por este seguro, ya que está incluido en todos los billetes de viajes combinados.
Otros tipos de seguros

Los otros dos tipos de seguro que puede contratar el viajero incluyen coberturas extra o amplían las del seguro mínimo.
Seguro de cancelación

La tendencia actual es contratar el viaje con varios meses de antelación. Por esta razón, conviene suscribir un seguro que nos permita salir airosos de una cancelación que, por cualquier imprevisto, solicitamos nosotros mismos a la agencia. Por unos 12 euros, lo que cuesta de media este seguro, nos devuelven el dinero adelantado y será la agencia o empresa con la que hemos contratado el viaje quien se haga cargo de todos los gastos. Si no hemos contratado este seguro, y siempre avisando con al menos 48 horas de antelación, además de alegar una razón de fuerza mayor como causa que nos impide viajar, perderíamos el 25% del dinero adelantado y correríamos con el gasto de expedición de los billetes.

• ¿Qué cubre? Indemniza a los titulares que, por causa mayor, se ven obligados a cancelar un viaje, pero siempre dependiendo del seguro que se contrate. Muchos de ellos incluyen a familiares de primer grado, segundo y tercero, en función del parentesco.
• ¿Qué se considera causa mayor? Muerte, enfermedades del titular o de sus familiares hasta primer grado, inundaciones, incendio del domicilio, traslado forzoso por motivos de trabajo…
• ¿Cuánto cuesta? Depende del lugar de destino.
• Cancelaciones de viajes dentro de España: en torno a 4,5 euros.
• De viajes a Europa: cerca de 12 euros.
• De viajes a América: alrededor de 18 euros.
• ¿Es obligatorio? No

Seguro extra o adicional

• ¿Qué cubre?Amplía algunas coberturas del seguro mínimo y contiene otras coberturas, como responsabilidad civil o pérdida de equipaje, que para algunos viajes resultan muy interesantes.
• ¿Cuánto cuesta? Dependiendo del tipo de viaje y de su duración, entre 35 euros y 42 euros de media hasta 100 euros ó 140 euros si es muy completo. En aseguradoras por Internet se pueden encontrar seguros desde 6 euros hasta más de 140, dependiendo de las prestaciones.
• ¿Es obligatorio? No. Algunas agencias de viajes recomiendan este tipo de seguros, dependiendo del país a visitar. El consumidor no está obligado a contratarlo en la propia agencia de viajes, aunque posiblemente se lo ofrezcan. Puede comparar precios y garantías con otras aseguradoras y elegir el que mejor se adapte a sus necesidades.

ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA CONTRATAR ESTE SEGURO:

• Lugar de destino: las características de la zona a visitar determinan las coberturas extra que pueden resultar interesantes. Algunos países carecen de un servicio público de salud del que se pueda beneficiar cualquier turista. En otros son habituales los retrasos en aeropuertos…
• Tiempo de permanencia fuera del lugar de origen: el precio de esta clase de seguros se establece en paquetes de dos semanas, 31 días, dos meses… Por esta razón es determinante saber con exactitud el tiempo que se permanecerá fuera.
• Motivo por el que viaja: si se viaja por motivos de negocios, por ejemplo, el business cubre vuelos internos y cualquier imprevisto que pueda suceder en hoteles. Si la razón del viaje es estudiar idiomas, se han creado seguros que cubren la pérdida de materiales, libros incluidos, y hasta el extravío de llaves de la vivienda habitual.

Y hay muchos más tipos.

• Edad: Algunas compañías de seguros adaptan sus productos a la edad del cliente. Así, hay seguros dirigidos a la tercera edad y a jóvenes: mientras que los primeros están más enfocados a ofrecer garantías médicas, los segundos cubren imprevistos en excursiones y prácticas deportivas como el sky y el rafting.

Algunos consejos

• Independientemente del viaje que vaya a realizar, pregunte a su agente de viajes qué le cubre el seguro mínimo.
• Para viajar por Europa no tiene por qué contratar un seguro adicional con coberturas sanitarias. La Seguridad Social española tiene un acuerdo con la Unión Europea por el que se ofrece asistencia sanitaria a los residentes en Europa. Para ello se necesario presentar el documento E-111 que se puede obtener en cualquier oficinas del Instituto Nacional de la Seguridad
• Social. Sirve para todos los países miembros de la Unión Europea y para otros como Noruega e Islandia.
• Si el viaje es a Asia, Oceanía, América Central y América del Sur, los agentes recomiendan contratar un seguro extra que ofrezca una buena cobertura sanitaria y que cubra posibles irregularidades como desperfectos en el equipaje así como problemas con el hotel o lugar en el que se va a instalar.

Esta otra infomación está sacada de la Revista Viajar:

Los nuevos seguros, que se pueden confeccionar y contratar a la carta a través de Internet según las necesidades y el destino elegido, incluyen también el envío de dinero al lugar de destino o la anulación del viaje por alguna causa que impida viajar. Debe tener cuidado con la letra pequeña, sobre todo con exclusiones de destinos peligrosos y con enfermedades que pueda padecer el cliente y que no cubra el seguro, por eso es aconsejable contratar un seguro adecuado al destino cada vez más hacerlo en compañías aseguradoras especializadas, con seguros adaptados al destino, la duración y el motivo del viaje. Porque no tiene los mismos riesgos unas vacaciones en el litoral español que un crucero por los fiordos noruegos, un viaje al Caribe o una ruta de trekking por el Valle de Katmandú. Ni tampoco serán similares las necesidades de cobertura médica en España que en el continente africano o en Estados Unidos, donde la medicina es privada y de pago. o a las actividades que vamos a realizar. Cualquier pequeño imprevisto a miles de kilómetros de casa puede convertirse en un mundo de problemas. Por ello, cada año aumenta en torno a un 10 por ciento el número de turistas y viajeros que en su maleta se llevan de vacaciones un seguro de viaje.

Cobertura a la carta
Hasta no hace muchos años, lo más habitual era contratarlo junto al paquete de vacaciones que vendían en las agencias, pero los clientes prefieren cada vez más hacerlo en compañías aseguradoras especializadas, con seguros adaptados al destino, la duración y el motivo del viaje. Porque no tiene los mismos riesgos unas vacaciones en el litoral español que un crucero por los fiordos noruegos, un viaje al Caribe o una ruta de trekking por el Valle de Katmandú. Ni tampoco serán similares las necesidades de cobertura médica en España que en el continente africano o en Estados Unidos, donde la medicina es privada y de pago.

En España hay varias empresas que gestionan el mercado de seguros de viajes, como Intermundial, Europea de Seguros, Europ Assistance, Elvia- Mondial Assistance, Mapfre o Winterthur. Bancos y cajas de ahorros también los ofrecen en su red de oficinas asociados a compañías de seguros, pero son menos especializados. La contratación de los seguros también puede realizarse a través de las páginas web (www.intermundial.es, www.europeadeguros. com, www.mapfre.com y www.winterthur.es) de las aseguradoras, pudiendo de esta manera el cliente calcular el coste del seguro según las coberturas que elija. El precio medio de los seguros depende de distintas variables: la duración del viaje, el destino geográfico elegido, la actividad a realizar y la cuantía de las coberturas que el viajero está dispuesto a pagar.

Las agencias de viajes permiten elaborar seguros de viaje a la carta desde menos de cinco días de duración hasta la modalidad anual, tanto individual como familiar. Si el viaje se centra sólo en España, se puede contratar un buen seguro de viajes con coberturas suficientes por un precio que oscilará entre 17 y 25 €. Si decide viajar a Europa, las co berturas suben entre 30 y 55 €, mientras que si el viaje se dirige a destinos como Latinoamérica, Estados Unidos, Asia u Oriente Medio, las coberturas subirán hasta una media de 70 a 100 €.

Pérdida de equipaje
Cada cliente podrá ampliar las coberturas que considere más adecuadas en función del destino al que se dirija o del tipo de viaje que vaya a realizar, con lo que el coste de la prima a pagar también aumentará. Como ejemplo, una cobertura de hasta 10.000 € en gastos médicos se puede ampliar hasta 36.000 € por 20 € más; las indemnizaciones por robo o pérdida del equipaje se pueden ampliar hasta 3.000 € por 100 € más de prima, mientras que los pagos por fallecimiento o invalidez pueden subir hasta 180.000 € desde los 30.000 € habituales por 60 € más. De esta forma, el cliente puede confeccionar un seguro de viaje a la carta.

Las coberturas médicas, de asistencia sanitaria, quirúrgica y farmacéutica se han convertido en las estrellas de los seguros médicos. Sin duda, uno de los aspectos más valorados de cualquier destino turístico es la cobertura asistencial que puede ofrecer en caso de accidente o enfermedad. Mientras que en España, con la Seguridad Social, y en la mayoría de los países de la Unión Europea, a través de la tarjeta sanitaria europea, esta cobertura se encuentra garantizada en los centros públicos y resulta gratuita, en destinos como Estados Unidos y Asia resulta muy cara y no siempre al alcance de todos los bolsillos.

Prueba de ello es la diferente escala de coberturas que adoptan las aseguradoras en su asistencia médica o quirúrgica. Mientras que en España la cobertura recomendable por los expertos es de 1.500 €, en Eu- ropa sube hasta los 10.000 € –pensando sobre todo en el Centro y Este de Europa–, y en el resto del mundo, sobre todo para los viajes a Estados Unidos, alcanza los 15.000 €.

Asistencia sanitaria
Desde la agencia Intermundial, especializada en todo tipo de seguros de viajes, señalan que “ para viajar por Europa también es aconsenjable contratar un seguro adicional con coberturas sanitarias, aunque la Seguridad Social española tenga un acuerdo con la Unión Europea por el que se ofrece asistencia sanitaria a los residentes en Europa en los centros públicos. Para ello resulta necesario solicitar la tarjeta sanitaria europea en cualquier oficina del Instituto Nacional de la Seguridad Social. Sirve para todos los países miembros de la Unión Europea y para otros como Noruega e Islandia. Si el viaje es a Asia, Oceanía, Estados Unidos y América del Sur, los agentes recomiendan contratar un seguro extra que ofrezca una buena cobertura sanitaria y que cubra posibles irregularidades como desperfectos en el equipaje, así como problemas con el hotel o lugar en el que se va a instalar ”.

Algunas agencias de seguros han comenzado también a incluir dentro de sus coberturas médicas el envío al extranjero, si fuera necesario, de medicamentos que no sea posible encontrar en el país donde se ha efectuado el desplazamiento. El cliente no debe perder de vista las exclusiones que incluyen las compañías de seguros en la letra pequeña de los contratos y que dejan exento de indemnización y cobertura algunas enfermedades como las cardiovasculares graves o la diabetes. También resulta bastante compleja la contratación de pólizas para mujeres que se hallan embarazadas a partir del quinto mes de gestación.

Robos y overbooking
Además de la cobertura médica para el cliente, los seguros más completos también incluyen el viaje de un familiar directo hasta el destino donde está hospitalizado en caso de que la estancia en el hospital supere los cinco días.

En caso de recuperación o convalecencia, el seguro también incorporará el pago de hasta 10 días en un establecimiento hotelero, con un precio medio de 60 € por día.

Dependiendo de los destinos, también puede resultar de gran interés todas las coberturas relacionadas con robos o pérdidas de equipaje y documentos personales. La cobertura habitual para este tipo de incidentes es de 600 € e incluye, en algunos casos, la gestión y tramitación ante las autoridades policiales del país de la denuncia y la posible recuperación de los objetos.

Otras coberturas destacadas se centran en la demora de equipajes, en torno a los 150 €, los retrasos en la salida del vuelo por más de seis horas de hasta 90 €, el overbooking, en torno a los 100 €, e incluso los retrasos del medio de transporte elegido a la llegada con hasta 90 €. Uno de los últimos servicios ofertados por algunas compañías en sus seguros de viaje es el adelanto de fondos en el extranjero cuando el cliente no disponga de sistema de pago activo porque haya perdido sus tarjetas de crédito o no puedan ser admitidas en el destino donde se encuentra.

A salvo de huracanes
Como un servicio más ante el cliente, varias compañías también informan antes de emprender el viaje de los requisitos necesarios en el país de origen, así como de sus costumbres y precauciones, tanto de los trámites ante las embaja das como de vacunas recomendadas. No sólo las agencias de viajes quieren hacer negocio con los seguros de viaje. Algunas cadenas hoteleras, para dar confianza a su clientela, han comenzado a ofrecer coberturas similares. Es el caso del grupo Sandals, especializado en resorts de lujo en el Caribe, que ofrece una cobertura contra huracanes en sus establecimientos de Jamaica, Santa Lucía, Antigua o Bahamas. En caso de cancelación de las vacaciones por huracán, el cliente dispondrá de los mismos días contratados en otro resort de la cadena sin ningún coste adicional.

Destinos peligrosos para aseguradoras
Si alguien quiere arriesgarse a ir a las ciudades iraquíes de Bagdad o Basora, que se olvide por el momento de contratar un seguro de viajes. Nadie se lo ofrecerá, ni siquiera por una prima astronómica. Este ejemplo ilustra cómo las compañías de seguros ponen reparos e incluso rechazan la posibilidad de contratar sus seguros para determinados destinos. Por lo general, los países que quedan excluidos de los seguros concuerdan con las recomendaciones que de forma periódica realiza el Ministerio de Asuntos Exteriores sobre países en conflicto o con guerras en activo. Aunque estos destinos pueden cambiar de forma constante por un golpe de Estado, una cadena de atentados terroristas, una invasión de un tercer país, un conflicto fronterizo entre dos naciones o un acontecimiento climatológico grave o sanitario como el de la crisis aviar en el sureste asiático… En la actualidad, las compañías de seguros de viaje ponen reparos en todos los desplazamientos que tienen como destino países con conflictos abiertos, como Sudán, Congo o Liberia, y en los que hay continuos enfrentamientos armados, como Iraq, Afganistán o Chechenia. También hay otros destinos, como Haití, donde la inseguridad general exige precauciones con la póliza. En algunos de estos destinos se puede contratar el seguro, pero con una prima que representa un incremento del cien por cien sobre la tarifa habitual.