Si eres de los que pronto va a viajar a India y has querido comprar billetes de tren online, te habrás dado cuenta que no era tan simple porque te obligan a disponer de un número de móvil indio donde te envían un código de verificación, si no lo tenías debías enviar mails para recibir un código de activación, etc… Ahora todo eso pasó a la historia y ya puedes hacerlo sin necesidad de número de móvil, a través de 12go.asia.
No te preocupes porque los pasos a seguir son muy fáciles y en menos de 5 minutos podrás reservar billetes de tren en India. Además te daremos un poco de información sobre las clases en trenes de India y hablaremos de la famosa «Waiting list». Pero eso después de este paso a paso.
IRCTC era la pasarela online de reserva de trenes en la India que usábamos antiguamente cuando podías darte de alta con tu móvil español, pero ahora ya no funciona y se ha transformado en una tarea imposible.
Desde hace un tiempo ya lo hacemos todo a través de 12go.asia, una plataforma donde poder encontrar transporte por casi toda Asia. Como ejemplo vamos a reservar un tren de New Delhi a Jaipur para el 17 de noviembre, así que lo primero será acceder a esta plataforma mediante el siguiente link:
Una vez en la web le pondremos el origen (Nueva Delhi), el destino (Jaipur), la fecha (17 de noviembre) y el número de pasajeros (en nuestro caso 1). Le damos a «Encontrar entradas» y pasamos al paso 2.
En breve tendremos los resultados de la búsqueda. En este caso salen dos trenes a distintas horas, a las 11:00h de la mañana y las 19:55h. Haremos click en «Opciones de viaje» para ver qué nos muestra.
Una vez has desplegadas las opciones de viaje podremos ver 3 tipos de clases con sus precios:
Selecciona la que desees dependiendo de la comodidad que quieras y del precio que mejor se ajuste a tu presupuesto. En nuestro caso vamos a seleccionar la SL, por tanto haremos click en «Reservar» e iremos al paso 3.
Llegados a este punto nos aparecerá solamente nuestro tren elegido, que es este caso es de Delhi a Jaipur a las 11:00h de la mañana. Comprobado que es el tren que queríamos ahora le hacemos click a «Próximo paso«.
Ahora toca escribir todos los datos de el o los pasajeros en un formulario corto y bastante fácil. Cuando termines haz click en «Próximo paso» para pasar a la siguiente pantalla.
En este paso hay que confirmar que tanto nuestros datos como el tren e itierario escogido son los correctos. Si está todo OK haz click en «Próximo paso» para ir al pago en el paso 5.
Llega el momento de proceder al pago del ticket de tren indio. 12go.asia dispone de diferentes plataformas de pago online, así que escoge la que desees y rellena los datos que te pidan (en nuestro caso hemos seleccionado pagar con tarjeta). Una vez rellenes dichos datos haz click en «Pagar«.
Si has seleccionado pagar con tarjeta te saldrá una ventana donde deberás introcudir el CVV, que es el número que aparece detrás de tu tarjeta de dénbito/crédito. Lo pones y haces click en «Pay«, verás como la página accede a tu banco para cobrar la cantidad de tu billete de tren indio.
Si todo ha ido bien llegarás a la última pantalla del pago. Te dirá que éste ha sido realizado correctamente y que tu reserva está esperando confirmación. Es importante saber que ahora 12go.asia terminará de gestionar tu reserva con la plataforma de trenes del gobierno indio para confirmar al 100% la reserva.
Si miras tu correo, en breve, te llegará la confirmación de la reserva del billete de tren de India. En nuestro caso solo tardaron escasos minutos, aunque se puede demorar por unas horas.
En el mismo correo verás adjunto un PDF con toda la documentación del billete de tren indio (eTicket). Por un lado de IRCTC (la plataforma oficial de trenes de India) y por otro lado tu recibo de compra de 12go.asia.
Es importante saber desde qué estación de trenes sale tu tren. En el recibo tienes la dirección de ésta con coordenadas y un lick a google maps.
Ahora ya puedes empezar a reservar trenes de forma online. Recuerda que es muy importante llevar impreso el e-ticket. Éste, junto con el pasaporte será lo único que necesitarás para subir al tren. En caso de olvido solo habrá que presentar el pasaporte y pagar una pequeña multa de 50 rupias.
También hemos leído sobre las Waiting list, que no son más que las listas de espera donde te encuentras ubicado cuando reservas tu billete de tren pero ésta ya está lleno. Nosotros hemos estado en waiting list y durante el paso de días fuimos subiendo puestos. Toda la gente que escribe por los foros suele comentar que raro es que no tengas sitio llegado el momento, aunque nosotros llegamos a la estación de Nueva Delhi todavía dentro de la waiting list y tuvimos que quedarnos los dos en la misma cama-asiento, puesto que nos habían colocado en vagones diferentes.
Una vez visto algunas fotos, comentarios y explicaciones de la web de Seat61 sobre los trenes en India, hemos decidido ilustrar este post con parte de esa información pero en castellano.
La mejor de las clases, amplias y alfombradas, todas con literas y una con 4 literas y baño. Son compartimentos cerrados y disponen de cerradura. Cabe decir que valen el doble que la AC2.
De compartimientos abiertos, son silla por el día y literas de 2 plantas para trayectos nocturnos. Son limpias y la más escogida por lo viajeros y por los indios de clase media. Para mayor privacidad dispone de cortinas.
La que hemos escogido nosotros para estrenarnos, ya os diremos que tal. Es parecida a la AC2 aunque sin cortinas y con 3 literas.
Ya prácticamente ha desaparecido en favor de la segunda clase con aire acondicionado. No dispone de aire acondicionado y tiene compartimentos de 2 y de 4 literas.
Esta clase sólo se encuentra en la más importantes líneas y está disponible para los titulares de un AC1 IndRail pass.
Confortables asientos en vagones con aire acondicionado. Disponible para los titulares de un AC2 IndRail pass.
Esta es la clase que coge la mayoría de los indios para largas distancias. Dispone de 6 literas en un lado, 3 a cada lado (superior – media – inferior) y dos en el lado del pasillo (superior e inferior). Sleeper clase es utilizada por los mochileros más aventureros.
Asientos acolchados de plástico o de madera. No recomendado para viajes de larga distancia durante la noche pero suficiente durante el día para los trayectos cortos.
Diana says:
Hola buenas, viajamos a india en unas semanas y estaba mirando cómo reservar billetes de tren. La última vez que estuve fue hace 9 años y era un poco complicado, así que me alegra ver que ahora es más fácil. He estado mirando la web 12go.asia y veo que es muy fácil, mi pregunta es, si hay alguna manera de especificar upper sleeper a la hora de reservar. Gracias.
Toni says:
Hola Diana. No deja elegir esa opción y es una de las cosas que echamos en falta…
Jorgelina says:
Hola realice la compra del billete de tren por 12 go Asia pero ya pasaron 2 días y no me llega nada de billetes . En el mail automático indicaba que la reserva se confirmara en aproximadamente 3 horas . Sabes si a alguien le pasó lo mismo ?
Toni says:
Hola Jorgelina. Nosotros nunca hemos tenido problemas con 12go.asia, pero si no te ha llegado puedes contactar con ellos para preguntarles sobre el asunto. Por otro lado, mira en tu carpeta SPAM por si estuviese allí. Saludos y ya me cuentas.
Jur says:
Buenos días viajeros aventureros! Estoy intentando comprar unos billetes de tren por la aplicación Ixigo en sleeper class y mire el dia que mire siempre me sale waiting lista. No hay manera de comprar un billete con un sitio asegurado en esta classe o al ser extranjero no es posible?
Toni says:
Hola Jur. No conozco esa aplicación, pero puedes probar desde la web que recomendamos. También recuerda que hay que buscar los billetes con mucho tiempo de antelación porque se llenan rápidamente.
Sergio says:
Hola,
Leyendo vuestro articulo veo que en 12go no tenéis recargos por la compra de los billetes, a mi aparecen de casi el doble. Es normal?
Gracias
Toni says:
Ok Sergio, acabo de darle un vistazo. Se ve que han subido los impuesto por orden de Indian Railways. Justo al lado del impuesto hay un enlace con la siguiente información: «12Go está obligado, por contrato con Indian Railways, a cobrar una tarifa de servicio definida por todos los tipos de billetes. Por lo tanto, parece que los billetes muy baratos se vuelven más caros. Cuando se confirma su billete de tren, recibe el billete electrónico oficial por correo electrónico. Puede usarlo para subir al tren sin recoger billetes reales ni registrarse en el mostrador.»
Toni says:
Hola Sergio. ¿A qué recargos te refieres?
Soraya says:
Hola!! Tenía una duda. Es necesario imprimir los billetes de tren para India o con llevarlos en el móvil ya es suficiente? y otra cuestión, al comprar los billetes a través de la página 12Go.com es posible cambiar el billete por si te surgen algún imprevisto durante el viaje o no es posible?
Muchas gracias por vuestro trabajo! es fantástico!
Toni says:
Hola Soraya. Puedes llevar los billetes de forma electrónica, aunque, conociendo a los revisores indios, si los puedes imprimir mejor. Por otro lado, lo de cambiar el billete mejor escribe a 12go.asia y ellos que te lo aclaren. Saludos
Fernando says:
Hola pregunta, entonces comprar por 12goasia se puede realizar sin necesidad de abrir una cuenta, tener telefono de la india, etc? gracias
Toni says:
Exacto!
Fernando says:
Muchas gracias por el dato
Toni says:
A ti por seguirnos!
Fernando says:
Una pregunta más, para comprar los ticket de tren, debo tener una cuenta en 12go? GRACIAS
Toni says:
No es necesario, es como reservar un hotel. Si quieres te puedes registrar, sino, cuando reserves un transporte, pones tu mail y te llegará allí el billete.
Fernando says:
Hola, muy buena informacion, una consulta, con cuanto tiempo de anticipacion a la fecha que elijo para viajar salen los boletos en la web 1,2go?
Gracias
Toni says:
Hola Fernando. Pues no lo he comprobado nunca, pero tratándose de los trenes de India (y lo llenos que van siempre) yo lo miraría meses antes.
Jaime says:
Hola, muchas gracias por esta actualización! Una pregunta, sabéis si a través de 12go.asia se puede seleccionar altura de la litera? Como se hacía en irctc…
Toni says:
Hola Jaime. Pues cuando realicé la compra no salió la opción, pero al menos tenemos billete sin móvil indio ;-)
Laura says:
Cleartrip no funciona más, al menos para trenes. Y las webs no funcionan con tarjetas extranjera, hay que ir a las taquillas de las estaciones. En Delhi es toda una odisea, intentan disuadirte (mucho) diciendo que la oficina Internacional para turistas cerró con el covid pero no es cierto! Existe al menos un taquilla en un edificio un poco más delante en la misma calle. La oficina puede que siga existiendo también, nunca nos dejaron llegar hasta ella para comprobarlo…
Toni says:
Hola Laura, ya es posible comprar el billete de tren en India sin móvil indio ni nada. Dale un ojo al artículo que lo hemos actualizado.
mariano says:
Hola, complete todo mi registro y cuando clickeo no pasa nada, no avanza la pagina.
Joseba says:
nosotros siempre hemos viajado en sleeper y ningún problema, además hemos conocido muchos lugareños. La recomiendo 100%, También aconsejo pasar una toallita humeda o similar por la litera y si tienes un saco sábana mejor que mejor.
ALICIA says:
HOLA ALGUIEN ME PUEDE EXPLICAR EN DONDE ENCUENTRO EL SIGNUP? PORQUE A MI EN LA PAGINA DE ENLACE NO ME APARECE ESO… DESESPERADA
Carmen says:
A mí no me llega la OTP al móvil. Ya llevo dos intentos, con dos correos y dos números distintos, y evidentemente , dos pagos, y nada… no sé cuántos correos les he mandado ya…
carme says:
Es cierto que falla el envío del sms… No sabemos cual puede ser el motivo, pero si encontramos alguna alternativa la expondremos en la web.
David says:
Hola,
Quiero reservar un tren en primera clase, somos 4 personas, y el sistema no me da a elegir si estaremos todos en el mismo compartimento. Alguién sabe como hacerlo?
Muchas gracias
marta says:
Hola David, a través de qué página estás comprando los trenes? yo me voy en dos semanas, me han pasado 5 cobros de IRCTC y no me mandan el OTP…llevo ya más de 25 emails y en cleartrip no puedo terminar la compra por no estar verificada la cuenta de IRCTC…
Bea says:
Hola, quiero comprar dos billetes de tren entre Jodhpur y Jaisalmer en irctc, me dice que hay 4 asientos disponibles pero no me deja elegir asiento ni el sistema me dice cual nos va a asignar antes del pago. ¿Cabe la posibilidad de que nos coloquen en vagones diferentes?. Muchas gracias.
Toni says:
Cabe la posibilidad, aunque si os ponen separados siempre puedes cambiarlo con alguien en el mismo tren. Ellos suelen pedirlo muy a menudo, o al menos a nosotros ya nos ha pasado varias veces, la última con Nando Baba.
Gabriela says:
Hola a todos !
Les cuento que la página cambio, por lo tanto no aparece “SIGNUP”, ustedes pudieron hacerlo hace poco ?
Gracias !
samuel says:
Hola a todos, estoy intentando comprar los billetes pero me es imposible. Si alguien que lo haya comprado hace poco pudiera ayudarme por favor…. algo sucede que cuando estoy en la pagina IRCTC con mi sesión, relleno todos los campos sobre fechas, estaciones…. compruebo availability y le doy a book now… DE AHI NO AVANZO, es como que se quedara pillado y no me abre ninguna ventana más, ni consigo progresar . Alguien sabe que puede estar pasando??
Germán says:
Gracias, por los comentarios. Pero con respecto a cómo sacar billetes de tren a través de internet, creo que no es mucho más desesperante de lo que explicas. Es todo un suduku y un dolor de cabeza. Casi es mejor ni intentarlo. Pero aún con todo, insisto, muchas gracias.
Toni says:
Sí, es un coñazo, pero hoy por hoy no tenemos muchas más opciones…
Luis says:
Hola! Pude hacer todo el registro sin problemas, pero a la hora de pagar no conseguí comprar el billete. Metí el número de tarjeta y todo normal, me llevo a la pasarela de mi banco donde tenía que meter un código de seguridad que me enviaban por sms y, al hacerlo, me sacó de la página y no se realizó la compra.
Alguna ayuda?
Gracias!
Fernando says:
Buenas, acabo de inscribirme en la página de IRCTC. He podido verificar el correo electrónico pero nunca me llega el código OTP via SMS.
Y eso que el número es correcto y el prefijo de España también 34 – 6474…..
¿Alguien sabe como debo proceder en este caso? El código de España es 34 lo he visto en muchos sitios pero quizá hay que poner algo más.
¿Me podéis ayudar? Mil gracias
Jona says:
Hola Fernando. ¿Pudiste solucionar el problema del SMS? Yo estoy igual que tú ahora mismo, sin que puedan solucionarlo. Saludos!
ana says:
Hola. Conseguiste solucionarlo? A mi no me envían el sms es la unica parte que me quedaría…
Fernando says:
Que va, estoy esperando contestación de un mail que envié la semana pasada.
Cualquier cosa que sepa contesto por aquí.
Gracias
ana says:
Mil gracias… sí consigo alguna respuesta de ellos te digo.
Rafael says:
Hola Fernando,
A mi me pasó lo mismo y no tuve como solucionarlo. Envié un correo al IRCTC y me respondieron pero no fueron capaces de solucionar el problema.
Fernando says:
Gracias por la respuesta Rafael.
¿Y qué hiciste? ¿Los compraste allí? He leído que es un poco caótico.
Un saludo