Si eres de los que pronto va a viajar a India y has querido comprar billetes de tren online, te habrás dado cuenta que no era tan simple porque te obligan a disponer de un número de móvil indio donde te envían un código de verificación, si no lo tenías debías enviar mails para recibir un código de activación, etc… Ahora todo eso pasó a la historia y ya puedes hacerlo sin necesidad de número de móvil, a través de 12go.asia.
No te preocupes porque los pasos a seguir son muy fáciles y en menos de 5 minutos podrás reservar billetes de tren en India. Además te daremos un poco de información sobre las clases en trenes de India y hablaremos de la famosa «Waiting list». Pero eso después de este paso a paso.
IRCTC era la pasarela online de reserva de trenes en la India que usábamos antiguamente cuando podías darte de alta con tu móvil español, pero ahora ya no funciona y se ha transformado en una tarea imposible.
Desde hace un tiempo ya lo hacemos todo a través de 12go.asia, una plataforma donde poder encontrar transporte por casi toda Asia. Como ejemplo vamos a reservar un tren de New Delhi a Jaipur para el 17 de noviembre, así que lo primero será acceder a esta plataforma mediante el siguiente link:
Una vez en la web le pondremos el origen (Nueva Delhi), el destino (Jaipur), la fecha (17 de noviembre) y el número de pasajeros (en nuestro caso 1). Le damos a «Encontrar entradas» y pasamos al paso 2.
En breve tendremos los resultados de la búsqueda. En este caso salen dos trenes a distintas horas, a las 11:00h de la mañana y las 19:55h. Haremos click en «Opciones de viaje» para ver qué nos muestra.
Una vez has desplegadas las opciones de viaje podremos ver 3 tipos de clases con sus precios:
Selecciona la que desees dependiendo de la comodidad que quieras y del precio que mejor se ajuste a tu presupuesto. En nuestro caso vamos a seleccionar la SL, por tanto haremos click en «Reservar» e iremos al paso 3.
Llegados a este punto nos aparecerá solamente nuestro tren elegido, que es este caso es de Delhi a Jaipur a las 11:00h de la mañana. Comprobado que es el tren que queríamos ahora le hacemos click a «Próximo paso«.
Ahora toca escribir todos los datos de el o los pasajeros en un formulario corto y bastante fácil. Cuando termines haz click en «Próximo paso» para pasar a la siguiente pantalla.
En este paso hay que confirmar que tanto nuestros datos como el tren e itierario escogido son los correctos. Si está todo OK haz click en «Próximo paso» para ir al pago en el paso 5.
Llega el momento de proceder al pago del ticket de tren indio. 12go.asia dispone de diferentes plataformas de pago online, así que escoge la que desees y rellena los datos que te pidan (en nuestro caso hemos seleccionado pagar con tarjeta). Una vez rellenes dichos datos haz click en «Pagar«.
Si has seleccionado pagar con tarjeta te saldrá una ventana donde deberás introcudir el CVV, que es el número que aparece detrás de tu tarjeta de dénbito/crédito. Lo pones y haces click en «Pay«, verás como la página accede a tu banco para cobrar la cantidad de tu billete de tren indio.
Si todo ha ido bien llegarás a la última pantalla del pago. Te dirá que éste ha sido realizado correctamente y que tu reserva está esperando confirmación. Es importante saber que ahora 12go.asia terminará de gestionar tu reserva con la plataforma de trenes del gobierno indio para confirmar al 100% la reserva.
Si miras tu correo, en breve, te llegará la confirmación de la reserva del billete de tren de India. En nuestro caso solo tardaron escasos minutos, aunque se puede demorar por unas horas.
En el mismo correo verás adjunto un PDF con toda la documentación del billete de tren indio (eTicket). Por un lado de IRCTC (la plataforma oficial de trenes de India) y por otro lado tu recibo de compra de 12go.asia.
Es importante saber desde qué estación de trenes sale tu tren. En el recibo tienes la dirección de ésta con coordenadas y un lick a google maps.
Ahora ya puedes empezar a reservar trenes de forma online. Recuerda que es muy importante llevar impreso el e-ticket. Éste, junto con el pasaporte será lo único que necesitarás para subir al tren. En caso de olvido solo habrá que presentar el pasaporte y pagar una pequeña multa de 50 rupias.
También hemos leído sobre las Waiting list, que no son más que las listas de espera donde te encuentras ubicado cuando reservas tu billete de tren pero ésta ya está lleno. Nosotros hemos estado en waiting list y durante el paso de días fuimos subiendo puestos. Toda la gente que escribe por los foros suele comentar que raro es que no tengas sitio llegado el momento, aunque nosotros llegamos a la estación de Nueva Delhi todavía dentro de la waiting list y tuvimos que quedarnos los dos en la misma cama-asiento, puesto que nos habían colocado en vagones diferentes.
Una vez visto algunas fotos, comentarios y explicaciones de la web de Seat61 sobre los trenes en India, hemos decidido ilustrar este post con parte de esa información pero en castellano.
La mejor de las clases, amplias y alfombradas, todas con literas y una con 4 literas y baño. Son compartimentos cerrados y disponen de cerradura. Cabe decir que valen el doble que la AC2.
De compartimientos abiertos, son silla por el día y literas de 2 plantas para trayectos nocturnos. Son limpias y la más escogida por lo viajeros y por los indios de clase media. Para mayor privacidad dispone de cortinas.
La que hemos escogido nosotros para estrenarnos, ya os diremos que tal. Es parecida a la AC2 aunque sin cortinas y con 3 literas.
Ya prácticamente ha desaparecido en favor de la segunda clase con aire acondicionado. No dispone de aire acondicionado y tiene compartimentos de 2 y de 4 literas.
Esta clase sólo se encuentra en la más importantes líneas y está disponible para los titulares de un AC1 IndRail pass.
Confortables asientos en vagones con aire acondicionado. Disponible para los titulares de un AC2 IndRail pass.
Esta es la clase que coge la mayoría de los indios para largas distancias. Dispone de 6 literas en un lado, 3 a cada lado (superior – media – inferior) y dos en el lado del pasillo (superior e inferior). Sleeper clase es utilizada por los mochileros más aventureros.
Asientos acolchados de plástico o de madera. No recomendado para viajes de larga distancia durante la noche pero suficiente durante el día para los trayectos cortos.
Amaia says:
Hola,
Hemos seguido los pasos y nos ha dejado hacerlo , incluso nos ha cobrado las tasas para inscribirte, pero no nos ha abierto la pagina de verificación del numero móvil del paso 3 y automáticamente al aceptar el pago nos ha enviado a la pagina principal y al logearnos otra vez nos dice que tenemos que pagar las tasas otra vez.
¿Sabeis si hay que esperar un tiempo para que les llegue el pago de las tasas? ¿que podemos hacer?
Muchas gracias, un saludo
Esther says:
Me pasa lo mismo! Pudiste solucionarlo?
ana says:
Me sucede lo mismo. Conseguiste solucionarlo?
Esther says:
Me hicieron una devolución del pago, volvía pagar con el otro banco y me dejó hacerlo
Auba says:
Muchas gracias por la info!! Me ha ido estupendamente :D
Toni says:
Me alegro, para eso estamos ;-)
Anais says:
Hola,
Llevamos días intentando registrarnos en IRCTC (desde dos cuentas diferentes incluso al ya no saber qué más hacer) y cuando llegamos al paso de verificar el email nos dice que ya está en uso.
A alguien le ha sucedido lo mismo? Lo pudisteis solucionar?? Cómo?
Muchas gracias!! :)
Aitor says:
Hola,
Estoy intentando registrarme en la web de IRCTC pero me surge una duda cuando piden la dirección de residencia, mi viaje en la india será de 2 meses y andaré de un lado a otro, ¿ cuál pusisteis vosotros?
Gracias de antemano!
Yenifer says:
Hola, viaje a la India el noviembre pasado con mi novio, como todos los que están comentando también estábamos muy preocupados por la compra de los boletos de tren, por mas paso a paso que viéramos al momento de registrarnos en la pagina era muy complicado, enviamos el correo para que nos dieran numero de confirmación y lo que nos mandaban tampoco servia, hacerlo por internet de verdad es muy complejo, así que decidimos viajar y comprarlos allá, lo que sí hicimos fue mirar los precios por internet para tener una idea de cuanto debíamos pagar.
Cuando llegamos al hotel las personas fueron muy amables y nos ayudaron con eso, solo pagamos $2 de más, así que tranquilos allá es muy fácil comprarlos.
Toni says:
La de mi casa.
carlos says:
hola! quise poner mi celular de argentina peor no me llega el mensaje!, el celular que puse es 5491159059287 pero cuanod pongo verify nunca llega ningun otp, ALGUNO DE ARGENTINA sabe como poner el celular?? ENCIMA tampoco me deja cambiar mis datos de usuario , entonce sno puedo ponder otro celular, que hago? gracias!
Lucia says:
Hola! yo me pude registrar recién sin problemas.. me llegó al toque el codigo por sms. sacale el 9, 54+11+nro.
Saludos]!
Sergio says:
Tambien me paso a mi, hago todo bien excepto el codigo OTP al movil, mande mal con el pasaporte scaneado y nada hace semanas no envian ese codigo, no quedara otra que sacarlos en india, en agencias de viajes u hoteles
Toni says:
Tendrás que poner otro celular y probar de nuevo con otro usuario.
Mai says:
Hola!!
He conseguido registrarme en la web y verificarlo todo, hasta ahí todo perfecto. Ahora en el pago salen diferentes métodos de pago, he probado algunos y me da como «not booked» por fallo en el pago, y eso que me lleva a la página de mi banco, me envian el código al movil y lo pongo, parece que todo va bien y fallo al final. ¿alguien podria indicarme qué opción de pago tengo que usar o qué hacer? Muchas gracias
Raquel says:
Hola! me pasa lo mismo al intentar comprar los billetes. Pudiste solucinonarlo al final? cómo ? te agradecería mucho la ayudaaa.
Rai says:
Ahí es donde falla el proceso, al final de todo el proceso, la web no te admite el pago, he preguntado a bastante gente y a todos les pasa lo mismo
Raquel says:
Hola a mi me pasa exactamente lo mismo pero al parecer hay gente que lo ha conseguido, tu has podido comprarlo? vaya estrés con esto de los trenes. gracias de antemano
rai says:
Pues yo ya no estoy en India, creo q si buscas otros comentarios, a alguien le funcionó, ten en cuenta que se puede intentar desde diversas webs, como clearmytrip
antonio says:
buenas,
he seguido todas las indicaciones, ya estoy registrado, selecciono lugar de salida y destino, pero ya no se como continuar es un poco complicado. Alguien puede darme algunos pasos para continuar?
saludos
LUCIANA says:
HOLA!!! CPN RESPECTO A LSO DATOS QUE HAY QUE COMPLETAR…… EN PIN CODE Y STATE NO ME DEJA COMPLETAR!! a ALGUIEN LE PASO???
Moana says:
Hola gente! Gracias por escribir esto, es de muuucha ayuda!Yo he seguido cada paso, estoy a la espera de que me envíen la OTP para el móvil pero tengo una duda: el mail ya lo he verificado y si voy a la Web como la App de Cleartrip me deja comprar billetes.Entonces me pregunto si es necesario verificar el móvil…desde la web de IRCTC lo primero que me dicen es eso pero desde Cleartrip me dejan continuar hasta ponrer los datos de pago!
Un saludo!
Rafael says:
Hola Moana. ¿Qué hiciste al final? Yo tengo el mismo problema. No me llega el código de verificación al móvil pero si el del correo. ¿Compraste pasajes igual en Clear Trip? ¿Los pudiste ocupar?
Saludos!
Toni says:
No hemos comprado nunca los billetes en Cleartrip, por lo que no te puedo dar información de primera mano sobre esa web. Lo siento.
Yenifer says:
Hola, gracias por tu paso a paso, ya envié el correo y me respondieron indicando el código pero, lo ingreso y dice que es incorrecto, te paso algo similar?? he enviado el correo en dos ocasiones y con los dos códigos da error :(
Toni says:
Ostras, pues que raro! Si ellos mismos envían el código y dice que está mal… No se me ocurre más que volver a probar una tercera vez y si da fallo escribirles un mail.
Carolina says:
Hola! Como puedo solucionar lo del código de verificación sin móvil indio? Mande el mail y nada hace ya días! Plis una solución que voy en dos semanas y aún no sé cómo reservar los trenes de forma fiable! Mil gracias,Magnífica vuestra ayuda
Lara says:
Hola!! Ya he comprado online los billetes de tren a través de cleartrip. Y ahora que? No me aparece ningún link para descargar los billetes. Entiendo que tengo que pasar por la taquilla para validar el billete?? Gracias y saludos!! Me encanta el blog!!
Cristina says:
No consigo que me envien el e-mail con el SMS OTP (hace 5 días que envié el correo). Hoy he escrito en la cuenta de Twitter @IRCTC_Ltd como recomienda alguien, pero esa cuenta aparentemente no tiene ninguna actividad. ¿Alguien ha conseguido que le envíen el código?
Laura says:
Cómo lo has conseguido? Llevo intentándolo semanas y no me contestan al email. He intentado completar la reserva sin el código y es imposible. Ayuda please!
Toni says:
Hola Lara. En Cleartrip nunca hemos comprado el billete, por lo que no te se decir de primera mano la información que necesitas. Mira a ver si te han enviado un mail o algo, es que me pillas que no se qué decirte.
Vale says:
mil gracias!! son unos genios!!!
Joseba says:
No funciona Toni, es la segunda vez que te pido que actualices esta entrada, ya no te mandan el código del movil por mail.
Felipe Martínez Devoto says:
Hola! Alguien utilizó una tarjeta VISA para realizar su compra de tickets?
Gracias! Buenísimo el Blog!!
ana says:
Hola Toni,
Envié el e-mail tal y como lo describes (con el pasaporte, usuario, etc.). Me han respondido esto:
Greetings,
This message has been automatically generated in response to email sent by you having subject:
«SEND ME THE SMS OTP BY EMAIL»
There is no need to reply to this message right now. Your email has been assigned ticket ID [IRCTC #*********].
Please include ticket ID:
[IRCTC #*********]
in the subject line of all future correspondence about this issue.
Thank you,
care@irctc.co.in
Las (*) son para no poner los números que me enviaron por si acaso. Sabes porqué me envían esto?
Un saludo,Ana
Alfredo Chang says:
Lo del twitter es cierto, les comento.
Yo mandé el correo pidiendo el OTP pero no me respondían.
Les mandé un twitt indicando el número del caso (te lo mandan en un correo de autorespuesta). En menos de 3 horas me mandaron un enlace con la activación de mi cuenta.La cuenta es: @IRCTC_Ltd
nat says:
alfredo…una pregunta…por twitter te enviaron el otp o solo te informaron que tu cuenta estaba registrada?
Manuel Cuenca says:
Hola buenas, perdona las molestias pero intento registrarme y siempre me sale que pongo un número de telefono incorrecto… y he puesto hasta el de mi primer hotel y tampoco funciona. me podríais ayudar con eso. mil gracias
Nanito says:
Hola chicos, primero q todo deciros que el blog ed increíble.. Súper intuitivo…gracias..aun así tengo una duda..viajo con mi hermana a india y no se si debemos darnos de alta cada uno o bien con mi alta también puedo pillar billetes para ella??
Gracias
Joseba says:
Hola chicos, muy buena información.
He seguido todos vuestros pasos, todo bien hasta el mail, a mi no me contestan, solo recibo el email automático que me da un número de ticket pero nada más, si les escribo en referencia a ese número de ticket, lo único que consigo es otro mail con un nuevo número de ticket. ¿Estais seguros que lo del mail para pedir el OTP, del movil funciona? Por otro lado si he podido conseguir el OTP para el mail y además fueron rapidisimo.
Saludos
Irati says:
Hola! ¿ cómo puedo meter mi número de teléfono movil? Es que, me pide que ponga 10 dígitos, pero los números de aquí sólo tienen 9! y me lo invento pero como no existe no me deja, y con el número correcto tampoco…. ¿ me podríais ayudar?? Gracias!!
Kaiene says:
Hola Irati, lo solucionaste? estoy con tu mismo problema