Si eres de los que pronto va a viajar a India y has querido comprar billetes de tren online, te habrás dado cuenta que no era tan simple porque te obligan a disponer de un número de móvil indio donde te envían un código de verificación, si no lo tenías debías enviar mails para recibir un código de activación, etc… Ahora todo eso pasó a la historia y ya puedes hacerlo sin necesidad de número de móvil, a través de 12go.asia.
No te preocupes porque los pasos a seguir son muy fáciles y en menos de 5 minutos podrás reservar billetes de tren en India. Además te daremos un poco de información sobre las clases en trenes de India y hablaremos de la famosa «Waiting list». Pero eso después de este paso a paso.
IRCTC era la pasarela online de reserva de trenes en la India que usábamos antiguamente cuando podías darte de alta con tu móvil español, pero ahora ya no funciona y se ha transformado en una tarea imposible.
Desde hace un tiempo ya lo hacemos todo a través de 12go.asia, una plataforma donde poder encontrar transporte por casi toda Asia. Como ejemplo vamos a reservar un tren de New Delhi a Jaipur para el 17 de noviembre, así que lo primero será acceder a esta plataforma mediante el siguiente link:
Una vez en la web le pondremos el origen (Nueva Delhi), el destino (Jaipur), la fecha (17 de noviembre) y el número de pasajeros (en nuestro caso 1). Le damos a «Encontrar entradas» y pasamos al paso 2.
En breve tendremos los resultados de la búsqueda. En este caso salen dos trenes a distintas horas, a las 11:00h de la mañana y las 19:55h. Haremos click en «Opciones de viaje» para ver qué nos muestra.
Una vez has desplegadas las opciones de viaje podremos ver 3 tipos de clases con sus precios:
Selecciona la que desees dependiendo de la comodidad que quieras y del precio que mejor se ajuste a tu presupuesto. En nuestro caso vamos a seleccionar la SL, por tanto haremos click en «Reservar» e iremos al paso 3.
Llegados a este punto nos aparecerá solamente nuestro tren elegido, que es este caso es de Delhi a Jaipur a las 11:00h de la mañana. Comprobado que es el tren que queríamos ahora le hacemos click a «Próximo paso«.
Ahora toca escribir todos los datos de el o los pasajeros en un formulario corto y bastante fácil. Cuando termines haz click en «Próximo paso» para pasar a la siguiente pantalla.
En este paso hay que confirmar que tanto nuestros datos como el tren e itierario escogido son los correctos. Si está todo OK haz click en «Próximo paso» para ir al pago en el paso 5.
Llega el momento de proceder al pago del ticket de tren indio. 12go.asia dispone de diferentes plataformas de pago online, así que escoge la que desees y rellena los datos que te pidan (en nuestro caso hemos seleccionado pagar con tarjeta). Una vez rellenes dichos datos haz click en «Pagar«.
Si has seleccionado pagar con tarjeta te saldrá una ventana donde deberás introcudir el CVV, que es el número que aparece detrás de tu tarjeta de dénbito/crédito. Lo pones y haces click en «Pay«, verás como la página accede a tu banco para cobrar la cantidad de tu billete de tren indio.
Si todo ha ido bien llegarás a la última pantalla del pago. Te dirá que éste ha sido realizado correctamente y que tu reserva está esperando confirmación. Es importante saber que ahora 12go.asia terminará de gestionar tu reserva con la plataforma de trenes del gobierno indio para confirmar al 100% la reserva.
Si miras tu correo, en breve, te llegará la confirmación de la reserva del billete de tren de India. En nuestro caso solo tardaron escasos minutos, aunque se puede demorar por unas horas.
En el mismo correo verás adjunto un PDF con toda la documentación del billete de tren indio (eTicket). Por un lado de IRCTC (la plataforma oficial de trenes de India) y por otro lado tu recibo de compra de 12go.asia.
Es importante saber desde qué estación de trenes sale tu tren. En el recibo tienes la dirección de ésta con coordenadas y un lick a google maps.
Ahora ya puedes empezar a reservar trenes de forma online. Recuerda que es muy importante llevar impreso el e-ticket. Éste, junto con el pasaporte será lo único que necesitarás para subir al tren. En caso de olvido solo habrá que presentar el pasaporte y pagar una pequeña multa de 50 rupias.
También hemos leído sobre las Waiting list, que no son más que las listas de espera donde te encuentras ubicado cuando reservas tu billete de tren pero ésta ya está lleno. Nosotros hemos estado en waiting list y durante el paso de días fuimos subiendo puestos. Toda la gente que escribe por los foros suele comentar que raro es que no tengas sitio llegado el momento, aunque nosotros llegamos a la estación de Nueva Delhi todavía dentro de la waiting list y tuvimos que quedarnos los dos en la misma cama-asiento, puesto que nos habían colocado en vagones diferentes.
Una vez visto algunas fotos, comentarios y explicaciones de la web de Seat61 sobre los trenes en India, hemos decidido ilustrar este post con parte de esa información pero en castellano.
La mejor de las clases, amplias y alfombradas, todas con literas y una con 4 literas y baño. Son compartimentos cerrados y disponen de cerradura. Cabe decir que valen el doble que la AC2.
De compartimientos abiertos, son silla por el día y literas de 2 plantas para trayectos nocturnos. Son limpias y la más escogida por lo viajeros y por los indios de clase media. Para mayor privacidad dispone de cortinas.
La que hemos escogido nosotros para estrenarnos, ya os diremos que tal. Es parecida a la AC2 aunque sin cortinas y con 3 literas.
Ya prácticamente ha desaparecido en favor de la segunda clase con aire acondicionado. No dispone de aire acondicionado y tiene compartimentos de 2 y de 4 literas.
Esta clase sólo se encuentra en la más importantes líneas y está disponible para los titulares de un AC1 IndRail pass.
Confortables asientos en vagones con aire acondicionado. Disponible para los titulares de un AC2 IndRail pass.
Esta es la clase que coge la mayoría de los indios para largas distancias. Dispone de 6 literas en un lado, 3 a cada lado (superior – media – inferior) y dos en el lado del pasillo (superior e inferior). Sleeper clase es utilizada por los mochileros más aventureros.
Asientos acolchados de plástico o de madera. No recomendado para viajes de larga distancia durante la noche pero suficiente durante el día para los trayectos cortos.
Cristian says:
Hola, nosotros estamos planeando ir al sur de la India en diciembre y he encontrado esta página para reservar billetes de tren: "makemytrip.com"
¿Alguien la conoce o sabe si funciona bien?
Cecilia says:
Hola, lo primero agradeceros vuestra ayuda, porque no sabeis lo que nos liamos para no conseguir nada.
Nosotros vamos en Septiembre a la India. Estamos en espera de que nos envien el email con el numero de telefono, pero tenemos dudas con el pago.
Si nos registramos en el IRCTC podemos pagar con Visa?
Gracias por todo
Cecilia
Jorge says:
Ok, ya esta mandado y me han enviado uno con el ticket de consulta abierto, ahora a esperar que me llegue el codigo. Nos marchamos a finales de agosto 3 semanas por la region de Cachemiraç y queremos coger el primer tren nada mas llegar por si acaso no hubiera plazas.
Una vez mas gracias por la ayuda.
Jorge says:
Perdonad, ya esta, es que se me olvido poner la E de care, es que lo copie y peque de lo que teneis puesto y falta la E.
Aprovecho a daros las gracias por la informacion, me estaba volviendo loco encontrando la forma de reservar el tren antes de ir.
Gracias.
Toni Ródenas says:
Tienes razón Jorge, nos faltaba poner la E. Ya está cambiado. Gracias!
Jorge says:
He enviado el email pero me lo devuelven como si estuviera mal la direccion, no se si la habran cambiado. La he revisado y esta tal cual la que habeis puesto.
Toni Ródenas says:
Hola Jorge.
Nosotros enviamos el mail a care@irctc.co.in que es el que nos pone en la web. De hecho si te fijas en las capturas, el mail desde donde nos responden es ese mismo.
laura says:
Hola!! Gracias por toda la info, me he quedado en el que me envian el codigo por mail de mobile OTP, pero atención me envian una respuesta automática sin el código!!! POne algo así como: No hay necesidad de responder a este mensaje ahora mismo. Tu email ha sido asignado ticket ID. A alguien le ha pasado esto?
Que complicado un simple billete de tren!!
Increíble!!!
Toni Ródenas says:
Hola Laura.
No te preocupes que ese mail es normal. Es una respuesta automática del sistema notificando que se ha abierto un ticket de consulta. En breve recibirás el mail del encargado de atención al cliente.
Incredible India… ejjejejej
mariana says:
Hola! en primer lugar dar las gracias a todos los comentarios que se van publicando ya que son de gran ayuda!
En estos momentos estoy siguiendo los pasos que habeis ido comentando para poder comprar los billetes des de clear trip (estoy esperando que me menaden de nuevo el mobile code ya que no se porque el que me mandaron no me deja acceder)…de todos modos sabeis si atraves de clear trip puedes pagar con master card o es solo con visa? Ah otra preguntita…sabeis si es necessario reservar los billetes siempre, es posible ir adquiriendolos sin problemas a lo largo de la ruta o es muy arriesgado?
Toni Ródenas says:
Hola Mariana.
En cleartrip puedes pagar con visa también (es la ventaja sobre IRCTC).
Por experiencia propia te digo que siempre puedes comprar billetes en la misma taquilla de la estación, aunque es cierto que mejor unos días antes según la estación y el trayecto. Te pongo unos ejemplos:
– En Bikaner pudimos comprar un billete hacia Jaislamer el mismo día que llegamos allí. Con dos días de antelación lo compramos sin colas, sin problemas y a un precio muy bueno.
– En Orchha cogimos un tren a las 7 de la mañana hacia Khajuraho por 21 Rs cada uno…
– En Varanasi reservamos 2 billetes hacia Delhi para el 1 de enero (nosotros llegamos 4 días antes) en la misma estación de Varanasi. Los pillamos sin problema alguno.
Un saludo y suerte!
Guillermo says:
Hola, muchas gracias por el artículo. Me he registrado en IRCTC hace 1 hora o así pero todavía no he recibido el mail de confirmación (el primer mail que tienen que mandar). ¿Sabéis cuanto tardan?
Otra cosa, en los foros de losviajeros.com he leído que a través de cleartrip si se permite el pago con VISA. ¿Podéis confirmar esto?
Y una duda más, ¿sabéis si los billetes AC Chair Class son sólo para los que viajan con el pase IndRail o los puede comprar cualquiera?
Muchas gracias por la página! Os felicito!
tonirode says:
Hola Guillermo.
El mail tardan poco en enviarlo dependiendo de cuando lo envíes tu, más que nada por el cambio horario entre los dos países y si en ese momento les pillas trabajando. Si India tiene una diferencia horaria de 3 horas y media por delante de España sácate cálculos.
Antes de realizar este post quisimos hacerlo mediante cleartrip, pero nos fue más fácil y rápido hacerlo en IRCTC. Si en cleartrip adminten visa mejor para los que tengan esta tarjeta.
Los billetes de silla los puede coger cualquiera. ;-)
Toni Ródenas says:
Hola Guillermo.
Me alegro de que tengas ya disponible la reserva de trenes con cleartrip. La verdad es que nosotros vimos más sencillo el otro modo aunque es verdad que tiene la desventaja de que solo puedes pagar con American Express.
El tema de la AC Chair Class ya está modificado, gracias por la anotación. Era un error de traducción: puse que "solo" con IndRail Pass se podía acceder a esta clase, pero sobraba ese "solo". En cualquier tren de India solo necesitas comprar el billete y que esté disponible para subirte al tren y marchar, da lo mismo la clase que sea.
Un saludo!!
Mariela says:
Chicos, en la web de IRC en el apartado de Reglas / Pago con tarjetas de crédito dice que aceptan Visa y MasterCard…salvo que esté entendiendo mal pareciera que ahora sí las aceptan :)
Aprovecho y agradezco el dato para sacar boletos sin movil indio… me paso exactamente eso cuando entre :( Gracias!
Toni Ródenas says:
Mariela, gracias por la info!! Hemos entrado y parece ser que sí, que ya aceptan VISA. Hasta en el pie de página aparece el logo. Vamos a actualizar datos en el artículo.
Ricardo Quesada Moli says:
Yo voy en septiembre,y creo que voy a usar el bus y sleeping bus.Creo que vosotros los usateis.Echo un vistazo a vuestro relato.